Appartements de luxe à louer à Villars, Suisse.

Conditions générales de réservation

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Lorsque vous réservez vos vacances, vous devrez signer un formulaire de réservation et vous devrez payer un acompte de confirmation égal à 50% du tarif de location pour garantir votre réservation. Dès réception du formulaire de réservation signé et de l'acompte de confirmation, nous vous enverrons un reçu d'acompte. Ceci est notre acceptation formelle de la réservation. Veuillez vérifier les détails et nous informer immédiatement de toute inexactitude. Il est entendu que la personne effectuant la réservation sera réputée agir au nom de tous les membres du groupe.

PAIEMENT FINAL

Les détails du paiement final apparaîtront sur votre facture et le solde devra être payé en totalité au plus tard 8 semaines avant le premier jour du séjour. Si le solde n'est pas reçu par nous dans ce délai, nous serons en droit d'annuler la réservation sans préjudice de notre réclamation pour frais d'annulation. Pour les réservations effectuées dans les 8 semaines suivant le début de vos vacances, le coût total doit être payé au moment de la réservation.

INCLUS DANS LE PRIX

Le tarif de location comprend tout le linge de lit, les serviettes de toilette, les torchons, l'électricité, le chauffage, le nettoyage avant / après le séjour et la lessive (un nettoyage supplémentaire de mi-séjour peut être organisé si nécessaire), la liaison avec l'agent local, la remise des clés et la collecte. Un ménage supplémentaire en milieu de semaine peut être organisé moyennant des frais supplémentaires. Des lits parapluie pour les enfants de moins de 3 ans peuvent être fournis gratuitement. Des lits supplémentaires (un ou deux maximum selon la taille de l'appartement) peuvent être fournis moyennant un supplément de 200 CHF par semaine chacun.

TAXE DE SEJOUR

La taxe de séjour ou taxe de séjour est prise en charge par le Chalet Balthazar pendant la saison de ski et pour des raisons administratives est payable directement par le client à la Commune en été.

DÉPT DE GARANTIE

L'appartement est meublé et équipé à un niveau très élevé, donc une caution remboursable est payable au moment où le solde est dû. Ce montant est remboursé dans les 10 jours ouvrables suivant le départ après une inspection complète de l'appartement. 

ARRIVÉE DÉPART

L'hébergement est disponible à partir de 16h00 le jour du début de la réservation jusqu'à 10h00 le dernier jour, sauf si nous avons pris un accord préalable avec vous.

ANNULATION 

Si vous souhaitez annuler une réservation, vous devez nous en informer par téléphone et confirmer l'annulation par écrit, signé par la même personne qui a signé le formulaire de réservation original. Dans tous les cas d'annulation, l'acompte sera perdu. Si l'annulation est faite après le paiement final, vous êtes responsable du coût total du séjour. Nous ferons cependant de notre mieux pour relouer et, en cas de succès, nous rembourserons le coût du séjour, déduction faite des frais engagés. 

COVID 19 

En raison de l'incertitude persistante avec Covid 19, nous avons apporté les modifications suivantes à notre politique d'annulation du Chalet Balthazar (pour éviter tout doute, lorsque l'un des scénarios COVID-19 suivants se produit avant la réservation ou à la période de la réservation elle-même), cela remplace nos conditions d'annulation décrites ci-dessus. 

Vous aurez toujours besoin d'une assurance voyage adéquate pour vous couvrir pour toute autre raison qui pourrait vous empêcher de voyager ou de tomber malade. 

Si les clients ne peuvent pas voyager en raison des scénarios suivants liés au COVID-19 avant la réservation ou pendant la période de réservation elle-même : 

 Scénarios COVID-19 :

  • Si le gouvernement suisse interdit les voyages non essentiels en Suisse
  • Si la station de ski de Villars doit fermer pour des activités de sports d'hiver (c'est-à-dire si le système de remontées mécaniques est fermé en raison de COVID-19)
  • Si le Chalet Balthazar est fermé pendant la durée de la réservation du client en raison d'une intervention du gouvernement suisse en raison d'un problème lié au COVID-19.

Dans le cas où l'un des scénarios COVID-19 ci-dessus se produirait avant la réservation ou pendant la période de réservation elle-même, les clients auront droit à l'un des éléments suivants :

  • Renouvellement de la même réservation dans 12 mois
  • Demandez un crédit 100% pour toute future réservation du Chalet Balthazar valable à partir de 18 mois après l'annulation.

VOS RESPONSABILITÉS

Vous vous engagez à n'autoriser que les personnes de votre groupe à occuper le logement. Aucun animal de compagnie n'est autorisé. Vous vous engagez à laisser le logement et tous ses meubles et effets en bon état de propreté. Vous vous engagez également à nous aviser en cas d'articles manquants ou endommagés et de tout dommage à la propriété et à nous rembourser ces pertes ou dommages.

NOS RESPONSABILITÉS

Nous acceptons la responsabilité de toute perte ou dommage subi par vous en conséquence directe de la négligence de toute personne employée par nous, ou un agent sous notre contrôle. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour des événements ou des actions hors de notre contrôle raisonnable, tels que panne d'appareils électroménagers, plomberie, invasion temporaire de parasites, actes d'insurrection, vol, effraction, conflits du travail, inondations ou autres événements équivalant à la force majeure. Nous avons apporté le plus grand soin à la préparation des informations qui vous sont présentées et tous les efforts ont été faits pour en assurer l'exactitude. Nous faisons tout notre possible pour que le logement soit satisfaisant et agréable, et prenons toutes les précautions raisonnables pour maintenir la propriété en bon état à tout moment. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que rien de fâcheux ne se produise pendant votre séjour au Chalet Balthazar, nous ne serons pas tenus responsables de toute blessure, perte, accident, retard, désagrément ou irrégularité survenant, quelle qu'en soit la cause.

ACCEPTATION DES CONDITIONS DE RESERVATION

En signant ce formulaire de réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve ni exception.

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